Редакция от 12 августа 2026 г.
Отключить автоматическое списание можно в любой момент и в один клик — кнопкой «Отменить подписку» в личном кабинете или на странице «Отмена подписки». Отключение происходит сразу, объяснять причину не требуется, подтверждение выводится на экране. Оплаченный период продолжает действовать до конца срока.
Если удобнее письмом — напишите на support@azgardit.ru с адреса, указанного при оплате; отключим вручную в течение одного рабочего дня.
Возврат производится, если услуга не была оказана по вине Исполнителя (сервис недоступен более 24 часов подряд, и поддержка не устранила проблему) либо если с момента оплаты не было отправлено ни одного сообщения в сервис.
Заявление на возврат направляется на support@azgardit.ru и должно содержать дату и сумму платежа, а также адрес электронной почты аккаунта. Срок рассмотрения и возврата — до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Фактически использованный период оплаты не возвращается: сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованным дням.
Напишите на support@azgardit.ru, приложив дату, сумму и e-mail — доступ откроем вручную в течение рабочего дня либо вернём оплату полностью.